注意：AKCMS已于2019年12月27日宣布停止更新，此文档仅供老用户参考，不建议新用户选择AKCMS建站。
注意：AKCMS6.1.2已取消授权机制，文档中关于授权、服务、技术支持等的内容均已失效。
寻求技术支持服务需要准备什么？
一 将服务器上重要的（或涉及隐私的）文件、数据妥善保管，数据提取备份
二 准备以下信息：
FTP地址
FTP帐号
FTP密码
网站后台地址
网站后台密码（admin的）
如果是升级之后出现的问题，需要多提供以下信息：
从哪个版本升级到哪个版本？
怎么升级的？
数据库用的是什么？
我们会严格保密您的帐号密码，请在我们服务结束后修改密码。